Veri Koruma
Verilerinizin sistemlerimizde nasıl saklandığı, güvence altına alındığı ve işlendiği, güven verici olmaktan ziyade somut bir şekilde açıklanmıştır.
Son güncelleme
Gizlilik politikası hangi verileri neden topladığımızı açıklar; Bu sayfada sistemleri, önlemleri ve alışkanlıkları kapsayacak şekilde pratikte nasıl korunduğu anlatılmaktadır. Tedbirlerimizi somut olarak açıklıyoruz, çünkü “banka düzeyinde güvenlik” bir uygulama değil bir deyimdir ve siz deyimlerden daha iyisini hak ediyorsunuz.
Verileriniz nerede yaşıyor
Kişisel veriler, veri işleme sözleşmeleri altında saygın barındırma sağlayıcılarında saklanır. İşlem belgeleri pazarlama araçlarından ayrı tutulur; böylece bir bülten listesi sessizce pasaport kopyaları biriktiremez.
Yedekler, veriler arızaları atlatsın diye vardır ve canlı sistemlerden ayrı saklanır.
Teknik korumalar
Siteye bağlantı şifrelidir ve kişisel verilere erişim rollere göre verilir; çalışanlar yalnızca işlerinin gerektirdiğini görür. Yazılım güncel tutulur ve güvenlik düzeltmeleri kolaylığa göre değil, önem derecesine göre uygulanır.
Formlar hız sınırları ve spam denetimleriyle korunur, hassas işlemler kimlik doğrulama ister ve hesap parolaları yalnızca tek yönlü karma olarak saklanır.
- Web sitesine şifreli bağlantı
- Kişisel verilere rol tabanlı erişim
- Parolalar tek yönlü karma olarak saklanır
- Formlarda hız sınırı ve spam denetimi
- Güvenlik güncellemeleri hızla uygulanır
İnsani korumalar
Her yerde veri olaylarının çoğu teknik değil insan kaynaklıdır; bu yüzden alışkanlıklarımız pratiktir: oltalamayı tanımak, ödeme bilgisi değişikliklerini bilinen bir numaradan telefonla doğrulamak ve müşteri belgelerini asla özel kanallardan taşımamak. Müşteri verileriyle çalışanlar gizlilik yükümlülüğüne bağlıdır.
Kalıcı bir kural, mülkteki en riskli anı korur: banka bilgileri yalnızca ikinci bir kanal aracılığıyla onaylanır. Paranın nereye gönderileceğini değiştiren, bizden, avukatınızdan veya başka birinden gelen bir e-posta alırsanız harekete geçmeden önce bilinen numarayı arayın. Bunu her müşteriye yazılı olarak erkenden tekrarlıyoruz.
Banka bilgilerini asla yalnızca e-postayla değiştirmeyiz. Ödemeyi yeniden yönlendirmenizi isteyen herhangi bir mesaj varsa, herhangi bir şey yapmadan önce bildiğiniz numaradan bizi arayın.
Saklama ve silme
Verileri yalnızca amacı veya yasal bir yükümlülük gerektirdiği sürece tutarız: talep verileri yirmi dört ay temassızlıktan sonra düşer, işlem kayıtları genellikle yedi yıl olan yasal süreleri boyunca tutulur ve bülten verileri abonelik süresince saklanır. Yönlendirme programı başladığında kayıtları aynı ilkeyi izleyecek.
Silme, silme anlamına gelir: canlı sistemlerden derhal ve bu döngüler sona erdiğinde yedekleme rotasyonlarından kaldırma. Talep etmeniz halinde size tam olarak hangi kayıtlarınızın ne zaman silineceğini bildireceğiz.
Bir şeyler ters giderse ve nereye sorulmalı
Bir ihlal haklarınız için risk oluşturursa, denetim makamını yetmiş iki saat içinde, sizi ise gecikmeden bilgilendiririz; ne olduğunu, sizin için ne anlama geldiğini ve ne yaptığımızı açıkça söyleriz.
Bu sayfadaki her konuya ilişkin sorular hello@ordently.com adresine gider. Sitemizde bir açık bulan güvenlik araştırmacılarından aynı adresi kullanmalarını rica ederiz; hızla yanıt veririz ve haberciyi suçlamayız.
Sık sorulanlar
Pasaportum ve kimlik belgelerim sitede saklanıyor mu?
Sizden geliyormuş gibi görünen şüpheli bir e-posta alırsam ne yapmalıyım?
Bu politikayla ilgili sorularınız mı var?
Her mesajı bir şablon değil, gerçek bir insan okur ve yanıtlar. Bu sayfanın herhangi bir bölümünü sade bir dille açıklamaktan memnuniyet duyarız.