политика конфиденциальности

Мы собираем то, что вы нам даёте, и почти ничего больше: ваше имя и контактные данные, когда вы отправляете сообщение или запрос о недвижимости, номер телефона, если вы просите перезвонить, ваши предпочтения и бюджет, когда мы работаем вместе, а также переписку между нами. Если дело доходит до покупки, мы храним документы, которые требует сделка, например удостоверение личности для заявления на разрешение.

Сообщения из наших форм сохраняются вместе с вашим именем, адресом электронной почты и, при запросе обратного звонка, номером телефона, а также IP-адресом, с которого они отправлены; это помогает нам блокировать спам и злоупотребления. Если вы подписываетесь на рассылку, мы храним ваш адрес электронной почты и выбранный язык. Мы не покупаем данные о вас у третьих лиц и не дополняем ваш профиль из социальных сетей или у торговцев данными.

• Контактные данные, которые вы указываете при запросе
• Сообщения, отправленные через наши формы связи и формы объектов
• Адрес электронной почты для рассылки, если вы подписались
• Предпочтения и бюджет, когда мы работаем вместе
• Документы сделки, если покупка состоится
• Файлы cookie и похожие данные, описанные в политике cookie

Мы используем ваши данные для той работы, о которой вы нас попросили: отвечаем на запросы, организуем просмотры, сопровождаем покупки и выполняем юридические обязанности, связанные со сделками с недвижимостью. По GDPR ЕС наши правовые основания таковы: исполнение договора с вами, наш законный интерес в добросовестном ведении дела и ваше согласие там, где мы его запрашиваем. Рассылка работает по согласию с двойным подтверждением: вы оставляете адрес, и мы пишем вам только после того, как вы подтвердите подписку по ссылке, которую мы отправляем.

Мы никогда и никому не продаём ваши данные. Мы не используем их для автоматизированных решений или профилирования с юридическими последствиями, и в каждом письме рассылки есть ссылка отписки, работающая в один клик.

Ваши данные передаются только там, где этого требует работа: независимому юристу, которого вы назначаете, разработчику или продавцу, если вы решите приступить к работе с конкретным объектом недвижимости, нашим ИТ-провайдерам, которые размещают наши системы в соответствии с соглашениями об обработке данных, а также органам власти, где законодательство о собственности требует подачи документов. Каждый получатель получает минимум, необходимый для его роли.

Этот сайт также загружает сервисы Google: шрифты на каждой странице, карту на странице контактов и, только если вы разрешите аналитику, Google Analytics, который измеряет использование сайта в обобщённом виде. Когда ваш браузер запрашивает любой из них, ваш IP-адрес попадает к Google, а для аналитики мы просим Google его анонимизировать. Когда данные покидают Европейскую экономическую зону, например к участникам вашей покупки на Северном Кипре, мы опираемся на договорные гарантии, передаём только то, что действительно нужно сделке, и заранее говорим вам, кто что получит.

Данные запросов, которые так и не стали клиентскими отношениями, удаляются, как только они больше не нужны, самое позднее через двадцать четыре месяца без контакта. Клиентские записи и записи сделок хранятся столько, сколько требует имущественное и налоговое право, обычно семь лет после завершения сделки, а затем надёжно удаляются.

Данные рассылки хранятся, пока подписка активна, и удаляются после отписки. Когда запустится реферальная программа, её записи будут храниться в течение срока действия аккаунта плюс установленный законом срок хранения по выплатам. Вы всегда можете попросить нас удалить всё, что закон не обязывает нас хранить.

Вы всегда сохраняете полные права на свои данные: право доступа (копия всего, что мы храним), исправление (исправление каких-либо ошибок), удаление (удаление того, что мы не обязаны хранить по закону), переносимость (ваши данные в формате, удобном для использования в другом месте), возражение (против обработки на основании законного интереса, включая любой маркетинг) и ограничение на время разрешения спора.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на hello@ordently.com. Мы отвечаем в течение месяца, бесплатно, и не усложняем процесс. Вы также в любой момент вправе подать жалобу в национальный орган по защите данных.

• Доступ, то есть копия всего, что мы храним о вас.
• Исправление, то есть исправление неточных данных.
• Стирание, то есть удаление данных, которые мы не обязаны хранить по закону.
• Портативность, то есть ваши данные в машиночитаемом формате.
• Возражение против обработки в законных интересах и любого маркетинга

Соединение с сайтом зашифровано, доступ к персональным данным ограничен людьми, которым он нужен для работы, а документы сделок хранятся отдельно от маркетинговых инструментов. Ни одна система не идеальна; если нарушение когда-либо поставит ваши права под угрозу, мы уведомим вас и надзорный орган в пределах окна GDPR в семьдесят два часа.

Оператор данных: Ordently Ltd. По любому вопросу этой политики пишите на hello@ordently.com или на адрес нашего зарегистрированного офиса, и вам ответит человек.