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Kaufratgeber

Von der ersten Anfrage bis zur Schlüsselübergabe: Was eine gute Agentur wirklich leistet

Exposés verschicken kann jeder. Die eigentliche Arbeit liegt zwischen Ihrer ersten E-Mail und dem Tag der Schlüsselübergabe: Prüfung, ehrliche Beratung, Verhandlung, Baubegleitung und Betreuung danach. Das dürfen Sie erwarten, und so testen Sie es.

Claudia Neumann Verification Lead

5 Min. Lesezeit

Von der ersten Anfrage bis zur Schlüsselübergabe: Was eine gute Agentur wirklich leistet

Die Arbeit beginnt vor der ersten Immobilie

Die meisten Käufer lernen eine Agentur über ein Exposé kennen, also liegt der Gedanke nahe, Exposés seien der Beruf. Sie sind das sichtbare Zehntel davon. Die eigentliche Arbeit beginnt mit dem Briefing: was Sie suchen, was Sie ausgeben können, wie Sie zahlen werden und wie die Immobilie zu den nächsten zehn Jahren Ihres Lebens passt, nicht zum nächsten Urlaub.

Eine ehrliche Qualifizierung endet manchmal damit, dass wir gegen eine Immobilie argumentieren. Eine Meerblickwohnung im vierten Stock ohne Aufzug passt schlecht zu einem Käufer, der den Ruhestand plant. Eine abgelegene Villa passt schlecht zu jemandem, der im Winter vermieten will. Einem Käufer von der falschen Immobilie abzuraten kostet uns eine schnellere Provision und bringt etwas Wertvolleres ein: einen Kunden, der der nächsten Empfehlung glaubt. Wenn eine Agentur das bei Ihnen noch nie getan hat, zeigt sie Ihnen Bestand, sie berät Sie nicht.

Was ein geprüftes Angebot wirklich bedeutet

Geprüft ist ein Wort, das jede Agentur benutzt und kaum eine definiert. Für uns heißt es: nachprüfbare Fakten. Bevor eine Immobilie in unser Portfolio kommt, wird die Eigentumsurkunde mit dem Eintrag im Katasteramt abgeglichen: wer Eigentümer ist, was genau registriert ist und ob Hypotheken oder Lasten darauf liegen. Bei Projekten vom Plan prüfen wir die Bilanz des Bauträgers auf die wörtlichste Art: Welche fertigen Anlagen existieren, wurden sie übergeben, und wie stehen sie ein paar Jahre später da? Sie können sie besuchen, und wir sagen Ihnen, wo sie stehen.

Diese Prüfung ersetzt nicht die Due Diligence Ihres Anwalts, und jede Agentur, die das andeutet, überhebt sich. Sie ist ein Filter, der das offensichtlich Problematische aussortiert, bevor es Ihre Aufmerksamkeit kostet. Fragen Sie jede Agentur, was ihre Prüfung bei einem konkreten Objekt umfasste. Eine gute antwortet konkret.

Eine Agentur, die noch nie einem Käufer von einer Immobilie abgeraten hat, verkauft Bestand, keine Beratung.

Eine Besichtigungsreise, die Ihre Zeit respektiert

Die meisten unserer Käufer fliegen für eine Handvoll Tage ein, und diese Tage sind in jeder Hinsicht teuer. Ein guter Besichtigungsplan beginnt bei Ihrer Auswahlliste, nicht bei dem, was die Agentur loswerden will. Erwarten Sie einen realistischen Zeitplan: wenige Objekte pro Tag statt eines Marathons, geographisch geordnet, damit Sie Girne, Alsancak oder Esentepe als Wohnorte erleben und nicht als verschwommene Abfolge von Innenräumen. Erwarten Sie auch Zeit für das Umfeld: den Supermarkt, die Straße im Berufsverkehr, den Strand in der Jahreszeit, in der Sie ihn tatsächlich nutzen werden.

Und erwarten Sie Ehrlichkeit vor Ort. Jede Immobilie, die wir zeigen, hat einen Nachteil, weil jede Immobilie überall einen hat, und Sie sollten ihn von uns im Raum hören, nicht nach der Anzahlung entdecken.

Verhandlung, und der Anwalt, den wir vorstellen und nie ersetzen

Wenn Sie sich für ein Objekt entscheiden, verhandeln wir: Preis, Zahlungsplan, enthaltene Extras und Zeitpunkte bewegen sich alle, und zu wissen, welcher Bauträger sich an welchem Hebel bewegt, ist der Wert davon, das jede Woche zu tun. Was ein Makler nicht kann: Ergebnisse versprechen. Wer Genehmigungen, Wertsteigerung oder einen bestimmten Wiederverkauf garantiert, verspricht Dinge außerhalb seiner Kontrolle, und Sie sollten das Versprechen als Warnung lesen.

Dann kommt die wichtigste Vorstellung des ganzen Kaufs. Wir empfehlen unabhängige Anwälte, und Käufer dürfen selbstverständlich ihren eigenen mitbringen; in jedem Fall arbeitet der Anwalt allein für Sie, wird von Ihnen bezahlt und ist nur Ihnen Rechenschaft schuldig. Die Agentur stellt vor, sie ersetzt nie. Ihr Anwalt prüft Vertrag, Urkunde und Genehmigungen, registriert den Vertrag innerhalb von 21 Tagen und hat die Macht, Stopp zu sagen. Wir haben noch keinen Kauf bereut, den ein sorgfältiger Anwalt verlangsamt hat.

Vom Plan gekauft: Begleitung bis zu den Schlüsseln, und danach

Bei einem Kauf vom Plan läuft die Beziehung über Jahre. Ratenzahlungen sollten geprüftem Baufortschritt folgen, also beobachten wir die Baustelle, schicken Fotoberichte und melden uns, wenn eine Rate wirklich verdient ist und nicht nur angefordert wird. Vor der Übergabe gehen wir die Mängelabnahme mit Ihnen oder für Sie: Zählerstände, Mängel mit Fristen ins Protokoll, und wir haken nach, bis jeder Punkt geschlossen ist.

Nach den Schlüsseln werden die Fragen praktisch: Versorger auf Ihren Namen, die Verwaltung, Möbel und die Vermietung, falls Sie Einnahmen wollen. Eine gute Agentur bleibt für all das erreichbar, denn ein Eigentümer, der im dritten Jahr zufrieden ist, ist die Quelle der nächsten Empfehlung. Fragen Sie vor jeder Unterschrift konkret, was die Betreuung danach umfasst.

Wer den Makler bezahlt, und was Sie beunruhigen sollte

Bei den meisten Transaktionen in Nordzypern zahlt der Verkäufer oder Bauträger die Provision der Agentur, nicht der Käufer. Das sollten Sie wissen, denn es formt Anreize: Unser Honorar kommt, wenn Sie kaufen, egal was wir Ihnen zeigen. Das Korrektiv ist das lange Spiel. Eine Agentur, die von Empfehlungen lebt, kann sich keinen Käufer leisten, der das erste Jahr bereut. Trotzdem sollten Sie die Warnzeichen einer Agentur kennen, die kurzfristig spielt.

Die roten Flaggen sind immer dieselben: Druck, heute zu reservieren, weil angeblich drei andere Käufer warten, ein Portfolio, das jede Anfrage zu einem einzigen Bauträger lenkt, Abraten vom unabhängigen Anwalt oder sanftes Schieben zu einem befreundeten, und Vagheit auf die Frage, was die Prüfung eigentlich umfasste. Jedes einzelne Zeichen ist ein Grund, langsamer zu werden. Zwei zusammen sind ein Grund zu gehen.

Sieben Fragen, mit denen Sie jede Agentur testen, auch uns

Interviewen Sie die Agentur, bevor sie Sie interviewt. Diese Fragen haben konkrete Antworten, und das Muster der Antworten sagt alles:

  • Welches Angebot haben Sie zuletzt abgelehnt, und warum?
  • Was genau umfasste Ihre Prüfung bei dieser Immobilie?
  • Welche fertigen Anlagen dieses Bauträgers kann ich besuchen?
  • Stellen Sie mir den Kontakt zu einem früheren Käufer her?
  • Wer bezahlt Sie bei diesem Kauf, und wie viel?
  • Welche Anwälte empfehlen Sie, und darf ich meinen eigenen mitbringen?
  • Was umfasst Ihre Betreuung zwölf Monate nach der Übergabe?

Wir beantworten alle sieben im ersten Gespräch, auf Wunsch schriftlich. Das ist keine Angeberei, sondern der Standard, den die Liste selbst setzt, und jede Agentur, die Ihr Geld wert ist, sollte ihn locker erfüllen. Nehmen Sie die Liste in jedes Büro mit, mit dem Sie sprechen, und beginnen Sie bei unserem.

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Geschrieben von Claudia Neumann

Verification Lead · Ordently

Claudia verliebte sich in einem Sommer in Nordzypern, der als Urlaub geplant war und zu einem Leben wurde. Sie ist die Praktische im Team, die Freundin, die einem ehrlich sagt, was sie denkt, und sie hat ein Faible für die kleinen Küstendörfer, an denen die meisten Besucher einfach vorbeifahren. Nach Feierabend ist sie am glücklichsten beim Schwimmen, beim Kochen für Freunde oder beim Erkunden eines weiteren Stücks der Insel.

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